Términos de Servicio
Estos Términos de Servicio regulan el acceso al sitio web, motor de reservas y herramientas de chat de Elite Boat Rentals.
Acceso a la plataforma
Otorgamos a los huéspedes una licencia limitada y revocable para investigar barcos, enviar solicitudes de disponibilidad y gestionar reservas confirmadas. Se prohíbe el scraping automatizado, la ingeniería inversa o la reventa del acceso.
Seguridad de la cuenta
Si crea una cuenta debe mantener las credenciales confidenciales, usar información precisa e informarnos de inmediato sobre actividad no autorizada. Podemos suspender o eliminar cuentas que infrinjan la política o comprometan la seguridad.
Soporte y niveles de servicio
El chat de concierge, WhatsApp y la línea telefónica operan diariamente de 08:00 a 18:00 ET. Los temas críticos (seguridad, clima, fallas de pago) reciben prioridad y podemos registrar las conversaciones para mejorar la capacitación y resolver disputas.